Ermənilərin Azərbaycana qayıtması qeyri-realdır - Paşinyan
Voronejdə bazar sahibi olan Yusif Xəlilov həbs edilib
Paytaxtın mərkəzi küçəsində işıqfor işləmir
Bu, artıq səhv deyil, belə zərbələr... - Ukraynadakı azərbaycanlı
“TamStore” çəkidə və qiymətdə müştəriləri aldadır
Etimad İsmayılovun qatili azadlıqda?
Sabahın hava proqnozu açıqlanıb
Sərxoş avtobus sürücüsü həbs edildi
Perinatal Mərkəzdə körpələrin ölümünə səbəb oradakı sıxlıq olub?
Xarkovda matəm elan edildi


24.09.2019  16:54 

“Nar”dan abunəçilərə operativ və keyfiyyətli müştəri xidmətləri





A+  A-

Hər bir abunəçisinin tələbinə xüsusi diqqət yetirən “Nar” müştərilərə fərdi yanaşmanı yüksək səviyyədə təmin edir. Təqdim etdiyi məhsullar, yüksək sürətli şəbəkə ilə yanaşı, mobil operator istifadəçilərinə müxtəlif platformalar vasitəsilə keyfiyyətli müştəri xidməti göstərməkdədir. 6 ay ərzində 777 Cağrı Mərkəzinə 4.2 milyon zəng daxil olub ki, onlara ortalama 23 saniyə ərzində cavab verilib. “Nar”-ın yüksək keyfiyyətli xidməti nəticəsində Cağrı Mərkəzinə zəng etmiş abunəçilərin 89%-i onlara göstərilən xidmət səviyyəsini yüksək qiymətləndirib. 2019-cu ilin ilk 6 ayı ərzində mobil operatorun sosial şəbəkələri vasitəsilə isə 115 mindən çox müraciət daxil olub. Daxil olmuş müraciətlərin 95%-i “Nar“ın sosial media komandası tərəfindən 1 dəqiqə ərzində cavablandırılıb.
XəzərNews.az xəbər verir ki, müştəri yönümlü strategiyasının davamı olaraq təqdim edilən və müştəri xidməti funksiyasını reallaşdıran “Nar+” tətbiqi hesabı daha asan idarə etmək, nömrəni hər zaman nəzarət altında saxlamaq, bütün xidmət və məhsullardan xəbərdar olmaq imkanı verir.

Abunəçilərinin etibarlı tərəfdaşı kimi “Nar”-ın həyata keçirdiyi müştəri yönümlü strategiyası müştəri məmnuniyyətinin artımına da səbəb olub. Abunəçilərinə göstərdiyi yüksək keyfiyyətli xidmət sayəsində 2 il ərzində ilk dəfə olaraq “Nar” mobil operatorlar arasında müştəri loyallığı indeksi üzrə birinci olub.

Mobil operatorun müştəri xidmətləri haqqında daha ətraflı məlumatı nar.az internet səhifəsindən əldə etmək olar.

“Azerfon” şirkəti (“Nar” ticarət nişanı) 21 mart 2007-ci ildə fəaliyyətə başlayaraq qısa bir müddətdə Azərbaycanda telekommunikasiya və mobil rabitə sahəsinin aparıcı şirkətlərindən birinə çevrilib. “Nar” ticarət nişanı Azərbaycanın zəngin mədəni və tarixi irsinin çağdaş həyatla bağlılığının rəmzi olaraq seçilib. “Nar” ölkədə ilk dəfə olaraq 3G texnologiyasını təqdim edib və geniş 4G şəbəkəsini abunəçilərinin istifadəsinə verib. Nar” şəbəkəsi hazırda ölkə ərazisinin 97,5 %-ni (işğal olunmuş ərazilər istisna olmaqla) əhatə edir və 8000-dən artıq baza stansiyası ilə 2,3 milyondan çox abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli xidmət göstərir.

Xəbər 2909 dəfə oxunub.




Xəbər Xətti

18.08.2025  20:49 

Fransa azərbaycanlı uşaqları Almaniyaya qaytardı

18.08.2025  19:46 

Ermənilərin Azərbaycana qayıtması qeyri-realdır - Paşinyan

18.08.2025  19:42 

Voronejdə bazar sahibi olan Yusif Xəlilov həbs edilib

18.08.2025  16:41 

“Bravo” qaydaları ən çox pozan marketdir

18.08.2025  16:04 

Müdafiə Nazirliyindən əhaliyə çağırış

18.08.2025  16:01 

Pezeşkian Zəngəzur dəhlizindən danışdı

18.08.2025  14:39 

Paytaxtın mərkəzi küçəsində işıqfor işləmir

18.08.2025  14:28 

“Apar Ride“ barəsində protokol tərtib edildi

18.08.2025  14:14 

“Rahat market“də müştərinin aldadılması halı aşkarlanıb

18.08.2025  14:02 

Neymar hönkür-hönkür ağladı - Video

18.08.2025  13:54 

İctimai yerdə dini ayin keçirən qadın həbs edildi

18.08.2025  13:52 

Bu, artıq səhv deyil, belə zərbələr... - Ukraynadakı azərbaycanlı

18.08.2025  13:40 

Tramp-Putin-Zelenski görüşü bu hava limanında keçirlə bilər

18.08.2025  13:12 

Gəncədə qadın əri tərəfindən amansızlıqla döyüldü

18.08.2025  13:09 

“TamStore” çəkidə və qiymətdə müştəriləri aldadır

18.08.2025  13:05 

Etimad İsmayılovun qatili azadlıqda?

18.08.2025  13:04 

Sabahın hava proqnozu açıqlanıb

18.08.2025  12:47 

“Rabitəbank” cərimələndi

18.08.2025  12:43 

Rusiyada azərbaycanlılara yeni məhdudiyyətlər tətbiq olunacaq

18.08.2025  12:35 

Sərxoş avtobus sürücüsü həbs edildi

18.08.2025  12:08 

“İrşad” cərimələnə bilər

18.08.2025  12:06 

Perinatal Mərkəzdə körpələrin ölümünə səbəb oradakı sıxlıq olub?

18.08.2025  11:49 

Xarkovda matəm elan edildi

18.08.2025  11:27 

Generalın oğluna vəzifə verildi

18.08.2025  11:25 

İran heç zaman bu qədər anti-Azərbaycan olmayıb - Politoloq

18.08.2025  11:22 

Göyçayda 73 yaşlı qadın evində ölü tapıldı

18.08.2025  11:20 

İrandan Zəngəzur dəhlizinə qarşı Araz dəhlizi

18.08.2025  11:13 

Ərdoğan İrana səfərə hazırlaşır

18.08.2025  11:08 

Bu rayonda qaz olmayacaq

18.08.2025  11:06 

İsraildə hökumət əleyhinə etiraz aksiyaları davam edir

18.08.2025  11:04 

Daşkəsəndə 16 min manatlıq inəklər oğurlandı

18.08.2025  10:57 

Aygün Kazımovanın adından dələduzluq

18.08.2025  10:44 

Çeçenləri əyləncə klubuna buraxmadı, dava düşdü

18.08.2025  10:37 

Tramp Zelenski və Avropa liderlərini bu saatda qəbul edəcək

18.08.2025  10:37 

“Bu iti çölə atın” – Tatlısəs qızını evdən qovdu

18.08.2025  10:34 

Tramp Zelenskini Krımdan və NATO-ya üzvlükdən imtinaya çağırıb


BÜTÜN XƏBƏRLƏR +